在數字化浪潮席卷各行各業的今天,傳統建材企業的轉型升級已不再是選擇題,而是關乎生存與發展的必答題。建材行業領軍人物彭富云先生深刻指出,傳統建材企業若想成功融入互聯網,順利開拓線上建筑材料銷售新渠道,必須徹底轉變思維模式。以下是他強調的四大核心思維,為企業的互聯網化之路指明了方向。
一、用戶思維:從“賣產品”到“提供解決方案”
傳統建材銷售往往聚焦于產品本身——型號、規格、價格。而互聯網時代的核心是“以用戶為中心”。彭富云認為,企業必須將思維從“我有什么”轉向“用戶需要什么”。這意味著要深入研究終端用戶(如裝修公司、項目經理、乃至個人業主)在采購、使用、售后全流程中的痛點。例如,通過線上平臺提供產品組合方案、可視化效果預覽、在線計算用量、物流追蹤、施工指導等增值服務。企業銷售的將不僅僅是水泥、瓷磚、板材,而是“一站式、省心省力的建筑裝飾解決方案”,從而構建強大的客戶粘性。
二、數據思維:讓“經驗決策”邁向“精準驅動”
過去,建材銷售多依賴區域經理的經驗和人脈。互聯網提供了海量數據金礦。彭富云強調,企業必須具備數據思維,即系統性地收集、分析和應用數據。這包括:通過網站、APP、社交媒體分析用戶行為數據,了解熱門產品、搜索關鍵詞和流行趨勢;利用銷售數據預測區域市場需求,優化庫存管理;分析客戶復購率與生命周期價值,進行精準客戶分層與個性化營銷。數據將成為企業洞察市場、優化產品、精準觸達客戶、實現科學決策的最有力工具,讓每一次營銷投入和產品開發都有的放矢。
三、平臺與生態思維:從“單打獨斗”到“協同共生”
互聯網打破了地理邊界和信息壁壘。彭富云指出,建材企業不應再局限于建設一個孤立的官網或電商店鋪,而應具備平臺與生態思維。一方面,要積極入駐并利用好現有的大型行業垂直平臺(如建材B2B平臺)、綜合電商平臺及社交媒體平臺,借勢其流量與信用體系。另一方面,要有意識地構建或融入一個產業生態圈。例如,線上連接設計師、裝修公司、施工隊、物流服務商,甚至金融合作伙伴,形成一個從設計、選材、采購、配送、到售后服務的線上協同網絡。在這個生態中,企業作為關鍵一環,通過資源整合與價值共享,實現業務增長的乘數效應。
四、迭代與敏捷思維:在快速試錯中持續優化
互聯網市場變化迅捷,用戶需求日新月異。傳統建材企業慣有的長期規劃、穩步推進的模式可能需要調整。彭富云建議,企業需培養迭代與敏捷思維。這意味著在產品開發、營銷策略、線上服務流程上,采用“小步快跑、快速試錯”的方式。例如,推出一款新的線上采購工具或營銷活動時,不必追求初始版本的盡善盡美,而是先推出最小可行產品(MVP),收集用戶反饋,然后快速迭代優化。這種思維要求組織架構更具彈性,鼓勵創新文化,能夠對市場變化做出迅速反應,從而在激烈的線上競爭中保持靈活性與生命力。
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彭富云的見解清晰地揭示,傳統建材企業融入互聯網,絕非簡單地將產品目錄搬到網上,而是一場從思維底層開始的深刻變革。擁抱用戶思維、善用數據思維、構建生態思維、踐行敏捷思維,這四大思維共同構成了傳統建材企業在數字經濟時代破局前行的核心“操作系統”。唯有完成這場思維革命,企業才能真正打通線上線下,在建筑材料銷售的廣闊藍海中,駕馭互聯網的東風,行穩致遠。
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更新時間:2026-01-07 00:56:14
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